Remote Assistance
Afin d’être au plus proche de nos clients, chez Citus Kalix nous avons mis en place le Remote Assistance.
Grâce au Remote Assistance, nos clients auront la possibilité d’être connecté avec un de nos experts à distance afin de résoudre des pannes machines et trouver des solutions à tout problème.
En exploitant tous les outils de communication et de connectivité, vous n’aurez plus besoin d’attendre une intervention technique sur site : nous pourrons procéder à des diagnostiques machines sans présence physique, pas à pas, par téléphone ou vidéo.
Pour plus d’information sur comment obtenir un support avancé, contactez votre représentant Citus Kalix.